Resi e Rimborsi

In caso di merce danneggiata oppure non arrivata a destinazione provvederemo immediatamente al rimborso totale dell'importo speso.
 

Per rendere invece uno o più prodotti, basta spedirli all'indirizzo sottostante entro e non oltre sette giorni dalla data di ricezione del pacco. Si invitano i gentili clienti ad utilizzare un metodo di spedizione che preveda la generazione di un codice di tracciabilità del pacco, così da poter monitorare lo stato della spedizione e accertarsi dell'arrivo del plico presso la nostra sede.

Appena il pacco arriverà in sede verrà emesso un rimborso pari al valore dei prodotti restituiti.

Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei prodotti.

Raccomandiamo i gentili clienti di inserire nel plico una nota contenente nome, cognome e numero d'ordine.

La somma rimborsata verrà riaccreditata automaticamente sulla carta utilizzata per l'acquisto dell'ordine entro e non oltre le 24 ore dall'arrivo del pacco in sede. I tempi di accredito variano a seconda dell'Istituto bancario, ma solitamente non superano i 3-4 giorni lavorativi.

Spedire il pacco contenente il reso e la nota con nome, cognome e numero di ordine al seguente destinatario:

Napoli Centro Storico

Via Cedronio, 24

80132, Napoli (NA)